El mejor seguro de vida en Ecuador

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Preguntas frecuentes sobre tu seguro de vida y coberturas en Ecuador
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Canales y Puntos de Atención al Cliente
Para conocer la red de prestadores médicos disponibles, los beneficios relacionados con medicamentos según tu plan o deseas más información sobre lo que incluye tu póliza, nuestros canales oficiales están disponibles para ti:


📞 1800 400 400

📱WhatsApp: 0999 667 779
📧Correo: info@seg-pichincha.com


Además, puedes acercarte a cualquiera de nuestros puntos físicos de atención en las siguientes ciudades:


  • Quito: Av. González Suárez N32-346 y Coruña.
  • Guayaquil: Justino Cornejo y Av. Fco. de Orellana, Edificio Torres Pichincha, piso 12.
  • Cuenca: Av. Solano y 12 de Abril, esquina. Edificio Banco Pichincha, piso 5.
  • Manta: Av. Malecón entre calles 23 y 24, Edif. Manta Business Center, oficina 503.

Devolución de valores.
¿Se realizan devoluciones de los valores debitados si se cancela el seguro o al alcanzar la edad máxima de permanencia?

Seguros del Pichincha brinda protección a su familia según el beneficio contratado por lo cual se genera el aporte de la prima respectiva, es por esto que no se realiza devolución en caso de cancelación o de alcanzar la edad máxima de permanencia.
Renovación de seguros.
¿La renovación del seguro es automática o debo acercarme a actualizar y firmar nuevamente?

El seguro se renueva automáticamente según consta en las condiciones de la póliza.
Cancelación de seguros.

 ¿Qué debo hacer para cancelar mi seguro?

Contactarte a cualquiera de nuestros canales de atención

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O acercarse a nuestras oficinas de servicio más cercanas.

Recuerda que siempre buscamos ayudarte a encontrar una opción que se ajuste mejor a lo que necesitas.

Si aún deseas cancelar tu seguro, solo necesitas presentar tu cédula de identidad


Importante:

  • Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 08:30 am a 17:30 pm.
  • Este trámite es personal y debe realizarlo el titular del seguro.
  • Una vez cancelados los seguros ya no contara con los beneficios que mantenía con nosotros.
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¿Por qué debo informar mi estado de salud?

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