Consentimiento
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Estadística
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Puntos de atención servicio al cliente:
Quito: Av. González Suárez N32-346 y Coruña
Guayaquil: Justino Cornejo y Av. Fco de Orellana, Edificio Torres Pichincha piso 12
Cuenca: Av. Solano y 12 de Abril, esquina. Edificio Banco Pichincha, Piso 5
Manta: Av. Malecón entre calles 23 y 24, Edif. Manta Business Center, oficina 503
Loja: Calle Bernardo Valdivieso y 10 de Agosto, C.C. El Colibrí oficina 13
Portoviejo: Av. Reales Tamarindos. C.C. Plaza Victoria, planta baja oficina 2
¿Cuáles son las clínicas en convenio y número para agendar cita médica?
Para conocer los proveedores a su disposición por favor contáctese a:
Cuenca: 1800-408-408
En el resto del país: 1700-30-30-30
Para conocer los beneficios de su seguro comuníquese con nuestros canales de atención:
info@seg-pichincha.com
WhatsApp: 0999 667 779
Línea gratuita 1800 400 400, marque:
• Opción 4 + opción 1, se enviará la información a su correo.
• Opción 0, le atenderá un asesor.
¿Se realizan devoluciones de los valores debitados si se cancela el seguro o al alcanzar la edad máxima de permanencia?
Seguros del Pichincha brinda protección a su familia según el beneficio contratado por lo cual se genera el aporte de la prima respectiva, es por esto que no se realiza devolución en caso de cancelación o de alcanzar la edad máxima de permanencia.
Número para solicitar medicinas a domicilio:
1800-243-624 / 0999 667 779 / info@seg-pichincha.com
¿La renovación del seguro es automática o debo acercarme a actualizar y firmar nuevamente?
El seguro se renueva automáticamente según consta en las condiciones de la póliza.
¿Qué debo hacer para cancelar mi seguro?
1.- Contactarse al 1800 400 400 / 0999 667 779 / info@seg-pichincha.com o acérquese a nuestras oficinas de servicio más cercanas.
2.- Solicite la cancelación de sus seguros presentando su cedula de identidad.
Recuerde:
• Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 08:30 am a 17:30 pm.
• Este trámite es personal y debe realizarlo el titular del seguro.
• Una vez cancelados los seguros ya no contara con los beneficios que mantenía con nosotros.
¿Cuáles son los beneficios del Servicio de Exequia?
• Trámites legales ante las autoridades competentes para inhumación o cremación.
• Traslados terrestres a nivel nacional priorizando vía aérea.
• Traslados a salas de velación y al campo santo.
• Servicio de formolización.
• Servicio de tanatapraxia.
• Cofre de madera de corte lineal.
• Utilización de las salas de velación hasta 24 horas o servicio a domicilio a nivel nacional (para región costa la sala de velación es hasta 48 horas). NOTA: Para el caso de servicio a domicilio, se proporcionará hasta 80 sillas.
• Decoración de las salas de velación con 5 arreglos florales (4 laterales y 1 cubre cofre).
• Celebración del servicio religioso de acuerdo al culto indicado.
• Entrega de un libro recordatorio.
• Entrega de un rosario.
• Cintas de Seguros del Pichincha.
• Servicio de repatriación siempre y cuando el cliente no exceda más de 30 días fuera del país.
• Servicio de cafetería hasta 300 cakes, colas, caramelos, aguas aromáticas, agua, snacks, servilletas.
• Tarjetas de condolencias entregadas por Seguros del Pichincha.
• Orientación legal testamentaria vía telefónica.
• Espacio a perpetuidad hasta límite establecido.
Horario de atención servicio exequia, números de contacto:
Jardines del Valle 1800 244 766 Memorial 1800 773 837
¿Por qué debo informar mi estado de salud?
Seguros del Pichincha asume los riesgos que usted declara a partir de la contratación de su seguro, por esta razón es necesario conocer su estado de salud.
